Consultoría de Negocios
Microsoft Great Plains Servicio Técnico
 

En el mundo de los negocios la satisfacción del cliente es cada día más importante. Por una parte son el eje principal a quien están dirigidos las ventas y productos, y su fidelidad es muy fácil de perder.

Por ello Microsoft Great Plains ha creado una solución de gestión especialmente diseñada para la eficiente administración del Servicio Técnico en Terreno, pues Field Service es una solución que ayuda a optimizar y rentabilizar el servicio al cliente que otorgan las empresas.
Gerentes Generales, Gerentes de Finanzas, Gerentes de Operaciones, Gerentes de Servicio Técnico y dueños de empresas están hoy interesados en mejorar la gestión y operación de su negocio, a ellos Microsoft Great Plains Fiel Service les permitirá manejar las operaciones más complejas del servicio al cliente, logrando los más altos beneficios para usted y una completa satisfacción al cliente.

Este producto se estandariza a negocios que están creciendo, según sean sus necesidades. Vea cómo su diseño modular le deja conseguir la funcionalidad que usted necesita para modificar su solución, agregando componentes que usted necesita y que ayudarán a que su negocio crezca y mantenga la fidelidad de sus clientes.

 
Beneficios
 
Con Microsoft Great Plains Field Service, los beneficios son:
 
Manejo integral de órdenes de servicio.
Manejo integral de mantenimiento preventivo.
Gestión eficiente de múltiples tipos de contratos de mantención o de servicio.
Gestión centralizada de devoluciones.
Gestión de reparaciones internas de devoluciones.
Manejo centralizado de estado de servicios.
Estadística de fallas que apoya proceso de mejora continua en producción.
Ordena el flujo de servicio mejorando la percepción del cliente.
Fácil de implementar y localizado a las normativas chilena.
Gran capacidad de integración con plataforma Microsoft y otros sistemas.
 
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Administración de recursos empresariales ERP

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