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¿Alumnos o Clientes?

    El jueves 6 de agosto de 2009, CMetrix junto a Microsoft realizaron un Encuentro de Negocios con organizaciones de  educación superior, para presentarles las ventajas y beneficios de la solución CRM Educación Superior de CMetrix.

    La introducción a la solución estuvo a cargo del gerente comercial de CMetrix, Drago A. Eterovic, y del gerente de soluciones de CMetrix, Pablo Neumann, quienes explicaron en detalle los alcances de la herramienta de gestión de alumnos, además de presentar ejemplos prácticos que destacaron su facilidad de uso e integración con los sistemas Office, entre otros atributos.

    Con la solución CRM Educación Superior de CMetrix, su institución podrá:

·         Llevar un mejor control de su proceso de admisión.

·         Registrar y hacer seguimiento a las llamadas y     comunicaciones con los postulantes.

·         Mantener una ficha de postulación centralizada y única.

·         Automatizar tareas repetitivas para concentrarse en la gestión de admisión.

·         Establecer estándares de servicio al alumno.

·         Registrar y resolver reclamos a través del portal del alumno.

·         Generar una base de conocimientos acerca del alumno.

·         Hacer seguimiento a Egresados para ofrecer perfeccionamiento adicional.

·         Mantener un panel de control en la web con los principales indicadores de gestión.
 

 
 
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