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El jueves 6 de
agosto de 2009, CMetrix junto a Microsoft realizaron un Encuentro de Negocios con
organizaciones de educación superior, para presentarles las ventajas y
beneficios de la solución CRM Educación Superior
de CMetrix.
La introducción a la solución
estuvo a cargo del gerente comercial de CMetrix,
Drago A. Eterovic, y del gerente de soluciones de
CMetrix, Pablo Neumann, quienes explicaron en
detalle los alcances de la herramienta de gestión de
alumnos, además de presentar ejemplos prácticos que
destacaron su facilidad de uso e integración con los
sistemas Office, entre otros atributos.
Con la
solución CRM Educación Superior de CMetrix,
su institución podrá:
· Llevar un mejor control de su proceso de
admisión.
· Registrar y hacer seguimiento a las
llamadas y comunicaciones con los postulantes.
· Mantener una ficha de postulación
centralizada y única.
· Automatizar tareas repetitivas para
concentrarse en la gestión de admisión.
· Establecer estándares de servicio al
alumno.
· Registrar y resolver reclamos a través del
portal del alumno.
· Generar una base de conocimientos acerca
del alumno.
· Hacer seguimiento a Egresados para ofrecer
perfeccionamiento adicional.
· Mantener un panel de control en la web con
los principales indicadores de gestión.
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