Clienting + CRM:
La Clave para Fidelizar a sus Clientes
CMetrix junto a Microsoft realizaron en el Club de
la Unión, un exclusivo encuentro de negocios para
clientes donde se abordó el tema de relacionamiento
y fidelización de clientes.
En el evento, los
asistentes tuvieron la oportunidad de escuchar la
visión de Microsoft a través de Ariel Plon, Gerente
de Desarrollo de Negocios y conocer el caso de éxito
de Penta Vida a través de Eduardo Hameau, Gerente de
Operaciones y Tecnología.
Además, en el encuentro se analizaron los
siguientes temas:
Relacionamiento con clientes: ¿De qué se
trata realmente?.
El desafío de adquirir,
desarrollar y retener a los mejores clientes.
Fidelización de clientes como
estrategia de negocios a largo plazo.
Clienting y CRM: Una
combinación explosiva.
Qué hacer para que los
clientes vuelvan y nos recomienden.
La importancia de escuchar al
cliente para mejorar los procesos de negocio.
Caso de Negocios Penta Vida.
Drago A. Eterovic, Gerente Comercial CMetrix;
Ariel Plon, Gerente Desarrollo de Negocios
Microsoft; Eduardo Hameau, Gerente de
Operaciones y Tecnología Penta Vida y
Claudio Reid, Gerente de Cuentas Sector
Financiero, Microsoft.
Presentación de Eduardo Hameau, Gerente de
Operaciones y Tecnología Penta Vida.
