Basado en el sistema de relacionamiento con clientes, Microsoft Dynamcis CRM, SGE CMetrix es una completa solución de gestión educacional para que su organización mejore sus procesos de admisión, retención y fidelización de alumnos, a un costo razonable y en tiempos reducidos de implementación.
SGE CMetrix, es una solución que le permitirá tener un proceso de admisión exitoso desde el trabajo de prospección a partir de bases de datos externas, hasta el proceso de obtención de toda la documentación necesaria para la admisión.
Los requerimientos de los alumnos podrán ser documentados, canalizados y resueltos en el mínimo tiempo, permitiendo una mejor experiencia del alumno con menores costos de resolución.

Características SGE CMetrix

• Gestión de Admisión. Su organización puede optimizar su proceso de admisión al contar con una única lista de postulantes, evitando la duplicidad de información. A su vez, la cartera de postulantes puede ser asignada a ejecutivos lo que garantiza un seguimiento del proceso personalizado.

• Gestión de Requerimientos. Optimice los tiempos de respuesta a cada requerimiento de sus alumnos. SGE CMetrix le permite hacer seguimiento a los casos desde su inicio hasta el cierre de éste, asegurando estándares de servicio.

• Gestión de Comunicaciones. Al estar la información en una base centralizada, su organización podrá almacenar todo el historial de interacciones con el alumnado, profesores y/o administrativos, manteniendo una comunicación constante y unificada.

• Educación Continua. Con SGE CMetrix su organización puede mantener una comunicación continua con sus ex alumnos y hacer seguimiento de campañas, ofreciendo distintas alternativas de post títulos de acuerdo a las características de los egresados.

El encuentro organizado por la Universidad Austral, tiene como objetivo promover la discusión sobre cómo explotar el carácter innovador de la tecnología de información, para incorporarlo a los planes estratégicos de las universidades chilenas.

En la feria, CMetrix está participando como auspiciador junto a Microsoft, con el objetivo de compartir su visión como especialista en la implementación de soluciones CRM y Sharepoint.

A través de la solución SGE CMetrix, las universidades podrán optimizar sus procesos de difusión, admisión y mejorar el servicio al alumno y ex alumno.