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Microsoft
Dynamics CRM Portal para Clientes o Socios |
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Microsoft Dynamics CRM Portal para
Clientes es una solución integral que
trabaja como canal de comunicación entre
los clientes o socios y la organización
o agrupación a la que pertenecen.
A través de un portal web, el socio o
usuario podrá tener acceso a toda la
información y servicios dispuestos para
él (estado de cuentas, calendario de
eventos, servicio de convenios) de
manera expedita. Permite que el usuario
sea capaz de autoatenderse, plantear sus
requerimientos y colaborar con otros
usuarios, tanto en forma local como
remota.
Por otro lado, el
portal le permite a la empresa o
agrupación tener una visión global de
sus socios, mejorar el servicio
entregado, responder a los
requerimientos en línea de manera rápida
y efectiva, además de manejar el
historial de cada cliente de manera
centralizada, pudiendo estar
interconectada a los sistemas internos
de la empresa.
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| La solución
tecnológica Microsoft Dynamics CRM Portal
para Clientes, ofrece una excelente
respuesta a las necesidades de
relacionamiento con los clientes o socios
de su empresa. Diseñada para un bajo costo
total de propiedad, gran facilidad de uso y
óptimas posibilidades de personalización, es
la herramienta ideal para llevar a cabo una
estrategia de fidelización.
Con módulos de marketing, ventas y servicio
al cliente, ofrece una solución rápida,
flexible y asequible que impulsa mejoras
cuantificables y coherentes en todos los
procesos empresariales, permite relaciones
más estrechas con los clientes y ayuda a su
empresa a conseguir mejores niveles de
rentabilidad. |
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Trabaja como tú lo haces |
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-Integración nativa con
Microsoft Office y Outlook. |
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-Interfaz del usuario
intuitiva y familiar que permite reducir
significativamente la curva de aprendizaje. |
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-Acceso rápido y fácil a la
información de clientes. |
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-Poderosas herramientas de
reportes y análisis. |
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Trabaja como
lo hace tu negocio |
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-Fácil personalización. |
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-Workflows de procesos. |
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-Módulos integrados para
marketing, ventas y servicio al cliente. |
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-Integración
con SAP. |
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Trabaja como la tecnología debería hacerlo |
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-Formularios y campos de información fáciles
de modificar. |
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-Conexiones fáciles y rápidas a fuentes
externas de información. |
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-Herramientas avanzadas de instalación y
administración. |
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